Question 1

Como funciona a Kryptera?

Accepted Answer

A Kryptera permite comprar e vender criptomoedas de forma rápida e sem burocracia. Sem KYC, sem cadastro — basta escolher a cripto, informar o valor, digitar o endereço da sua carteira e pagar. Simples assim.

Question 2

Quais criptomoedas e redes são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), Solana (SOL), BNB, USDT e USDC — nas redes Bitcoin, Ethereum, Solana, BSC e Base. Você escolhe a moeda e a rede em cada operação.

Question 3

Qual é a taxa cobrada?

Accepted Answer

Cobramos uma taxa fixa de 5% sobre o valor da operação. 
      Por exemplo, se você quer pagar um boleto de R$ 100, a taxa será de R$ 5, 
      totalizando R$ 105 convertidos em cripto.

Question 4

Quanto tempo leva para receber?

Accepted Answer

Após a confirmação do pagamento PIX ou depósito na blockchain, o envio é processado em até 5 minutos, independente do horário.

Question 5

Preciso me cadastrar ou enviar documentos (KYC)?

Accepted Answer

Não! A KrypteraPay funciona sem cadastro e sem KYC — você não cria conta nem envia documentos. Basta criar um pedido, pagar e acompanhar pelo código do pedido.

Question 6

Como acompanho meu pedido?

Accepted Answer

Ao criar um pedido você recebe um código único (ex.: KTP-2026-XXXXXXXX). Use esse código na página "Checar Pedido" para ver o status em tempo real.

Question 7

Quais são os status possíveis do pedido?

Accepted Answer

Os status são:
      • Aguardando Pagamento: esperando o envio da criptomoeda
      • Pagamento Recebido: pagamento confirmado, aguardando processamento
      • Processando: estamos realizando o pagamento do boleto ou PIX
      • Concluído: operação finalizada com sucesso
      • Cancelado: pedido cancelado

Question 8

É seguro usar sem KYC?

Accepted Answer

Sim. Verificamos a carteira de origem em cada operação e conferimos o remetente on-chain antes de liberar; nunca pagamos pedidos duplicados. Não armazenamos dados sensíveis e as carteiras de destino são verificadas a cada transação.

Question 9

Existe um valor mínimo ou máximo?

Accepted Answer

Compra de criptomoedas: mínimo de R$ 20.000,00, sem valor máximo.
Demais serviços (pagar boleto, pagar PIX, saque PIX e swap): mínimo de R$ 50,00, sem valor máximo.

Question 10

Como funciona o saque PIX (converter cripto em reais)?

Accepted Answer

Você envia a criptomoeda e informa sua chave PIX. Assim que confirmamos o depósito on-chain, enviamos os reais direto na sua chave, em até 5 minutos.

Question 11

Posso pagar qualquer boleto?

Accepted Answer

Sim, qualquer boleto bancário com código de barras válido — contas, faturas e boletos em geral. Você cola o código, escolhe a cripto e paga.

Question 12

Posso pagar qualquer chave PIX?

Accepted Answer

Sim. Funciona com chave PIX, QR Code ou Copia e Cola — extraímos o valor automaticamente e você paga com cripto.

Question 13

Preciso declarar à Receita Federal?

Accepted Answer

As obrigações fiscais são de responsabilidade de cada usuário. No Brasil, operações e ganhos com cripto podem precisar ser declarados — recomendamos consultar um contador para o seu caso.

Question 14

Como entro em contato?

Accepted Answer

Entre no nosso Discord para suporte e dúvidas: discord.gg/5sMaKZ4tJH

Perguntas Frequentes